Los innovadores comparten las lecciones que han aprendido durante el año 2010

Por Chuck Frey Publicado el  4 de enero de 2011 a través de InnovationTools. Ver artículo orirginal en inglás AQUI

En diciembre de 2010, Chuck Frei planteó esta pregunta a los lectores InnovationTools:

"¿Cuál es la lección más importante que aprendió en materia de innovación durante el año 2010?"

¡Muchas gracias por compartir sus puntos de vista!

Muchos de sus comentarios se refieren a los desafíos de innovar en condiciones económicas difíciles. Muchos de ellos muestran esperanza, pero otros tienen un tinte pesimista. Claramente, la innovación está siendo cuestionada dado que las organizaciones luchan para sobrevivir en los tiempos difíciles de hoy.

Atraer a los socios adecuados es fundamental para el éxito de la innovación

Mi mayor aprendizaje acerca de la innovación en el año 2011 es ser más diligente en atraer el tipo adecuado de colaboradores y socios. La colaboración es fundamental para la innovación – algo que a veces he subestimado, embriagado por mis propias ideas, intuiciones, y los planes generados con mi “cerebro derecho”. ¿El resultado? A veces he elegido colaboradores antes de tiempo y los resultados han sido menos que satisfactorios. Así que estoy empezando a ser mucho más reflexivo y en particular sobre con QUIEN quiero asociarme y cómo funciona la alquimia que mezcla nuestras habilidades complementarias. Este esfuerzo incluye la desaceleración para aclarar los acuerdos, las expectativas, visión compartida, y los detalles de nuestra relación de trabajo.

- Mitch Ditkoff, Idea Champions

El apoyo ejecutivo es la clave

Para comprender la lección que he aprendido es preciso señalar que nuestra empresa tiene una gran cantidad de personal atado a sus esquemas y que han estado en esta empresa durante 20-25 años.

Como un empleado no directivo en una empresa que acaba de cambiar para que la innovación forme parte de  nuestra declaración de visión (Convertirse en un líder global innovador de productos). He aprendido que no es fácil conseguir que la gente se entusiasme para presentar ideas que podrían identificar soluciones innovadoras, no importa cuán fácil o complejo sea.

Es tan importante que el mensaje innovador se venda al personal y sea continuamente respaldado por la dirección aprobando las ideas que se presenten.

Así que en resumen Supongo que la lección principal es que la innovación dentro de una empresa es cultural y necesita un liderazgo fuerte para definir su dirección.

- Paul Ryder, Jade Software Corporation

La innovación y el pensamiento sistémico

Hemos visto un esfuerzo más concertado para considerar la innovación desde una perspectiva del pensamiento sistémico, en lugar de centrarse en una idea innovadora particular que revolucione un estrecho campo de actuación o servicio. Al mismo tiempo, el entorno económico no ha silenciado la batalla entre el ahorro/corte de costos  y el aumento de las inversiones en innovación. De hecho, estamos viendo más declaraciones de requerimientos del cliente que exigen innovación, un mejor desempeño y servicio, y reducir los costos. A veces, parece que los requisitos tratan a la innovación como una mercancía (commodity). Como los pronósticos que impiden los puntos ciegos (blindsiding), los clientes quieren "algo de esa innovación." Estas demandas requieren formas más sofisticadas para explicar y justificar la innovación.

Por otra parte, ha habido un aumento dramático en los esfuerzos de innovación social, con la concentración paralela en los indicadores de los efectos de innovación, de los que  a veces se carece en los proyectos comerciales y gubernamentales.

- Jim Burke, TASC, Inc.

Las redes sociales y la innovación

Mi lección de innovación más importante en 2010 fue cómo las redes sociales son un vehículo legítimo para encontrar los talentos variados necesarios para impulsar la innovación. Trabajé en una empresa durante muchos años y salí a inicios de 2010. Uno de los resultados fue la necesidad de cambiar drásticamente la composición del equipo de talento que me había mantenido fuerte, y la creación de enfoques innovadores en un entorno B2B.

Dado que los miembros de mi equipo creativo corporativo no utilizaban las redes sociales de manera tan agresiva, me encontré con una serie de nuevos talentos de todo el mundo que forman un equipo creativo extendido muy diferente. Estas conexiones originaron nuevos socios de negocios, profesores, clientes, posibles clientes, lectores, amigos, expertos, autores intelectuales creativos, confidentes y colaboradores. Las funciones esenciales a mi equipo creativo son evaluadas en formas muy nuevas, Me estremezco al pensar lo que sería de mi perspectiva innovadora personal, en ausencia de la capacidad de redes sociales para establecer y mantener relaciones a lo largo de diferentes dimensiones.

- Mike Brown, The Brainzooming Group

La innovación es derecho de todos

La innovación es la búsqueda de la perfección, por lo tanto difícil de alcanzar y eterna, un pozo sin fondo de posibilidades que tenemos que seguir explotando. No es el dominio exclusivo de unos pocos sino un derecho fundamental del individuo para mejorar su sino en la vida.

- Ambi Mathe, Limkokwing University of Creative Technology

Los paralelismos entre la construcción de su núcleo muscular y la innovación

Ideación (ideation) no es innovación. El "extremo delantero borroso" es sólo eso. Es fácil entusiasmarse con algo "caliente y difuso". Las "lecciones aprendidas" de este año para mí es la importancia del proceso sobre las herramientas para que fluya y se incremente la innovación a través de la cultura organizacional. La innovación no es una "solución puntual" para cualquier problema i las herramientas de innovación además de un contexto más amplio de su propósito, puede llevar al síndrome de la "moda del mes"  para la comunidad de la innovación. La innovación intencional, estratégica, basada en procesos es como un entrenamiento físico del cuerpo. Los músculos tienen que pasar por una serie de movimientos a los que no están acostumbrados, lo que resulta en algunos dolores que desaparecen a medida que los músculos se fortalecen y forman. El proceso de innovación de manera similar lleva tiempo, y el cambio organizacional para llevarla a cabo puede ser doloroso antes de ver resultados medibles y sostenibles y, al igual que el ejercicio, se habla normalmente más sobre la innovación que de la acción.

- Don Pital, Georgia Tech Enterprise Innovation Institute