En un nuevo estudio sobre innovación (Global Innovation Survey), que acaba de lanzar CapGemini, surgen algunos aspectos de interés en cuanto a la alineación entre Innovación y Estrategia que vale la pena considerar con un sentido crítico.

1.       La innovación es considerada entre las tres primeras prioridades estratégicas por más del 76%  por ciento de los encuestados

2.      A la hora de establecer  una estrategia de innovación, la mayoría de los encuestados se basan en las tendencias del cliente, seguido por la estrategia corporativa, las tendencias de la industria y las tendencias de la tecnología como los insumos primarios en el proceso.

3.       Sin embargo, entre el 23% a 50% dijo que la innovación está "algo alineada" o “no alineada” con la estrategia corporativa. 

Considerando solo estos tres elementos de la cartera de conclusiones que se reflejan en el informe, hay algunos puntos que deben preocupar a los ejecutivos.

Si entre el 25% y el 50% de los esfuerzos de innovación (o de cualquier otra iniciativa) no están “completamente alineados” con la estrategia corporativa, pues parece que hace falta un mayor trabajo de alineación entre iniciativas y objetivos  antes de invertir recursos escasos en las mismas.
Lo más sorprendente es que menos del  10% de los ejecutivos respondió que innovación está "completamente" alineada con la estrategia corporativa.  ¿Cómo puede esperarse impulsar el éxito si sólo se está en un 10% alineado con los objetivos corporativos?  ¿Qué podría estar sacando de foco a los innovadores? 

Podríamos pensar en algunas causas y posibilidades *:

1.       La estrategia corporativa no está bien comunicada o no es clara.  Créase o no, esto es más frecuente de lo que nos gustaría.

1. Los  innovadores están siguiendo propósitos o  ideas que no se alinean con las estrategias empresariales.  Habrá que analizar si es un problema de proceso de innovación, de aislamiento de la organización de innovación, o simplemente de alineación personal con los objetivos y estrategias corporativas.
2. La estrategia corporativa es clara pero los objetivos y resultados que se esperan de la innovación no son claros.  ¿Tenemos un enfoque hacia renovar el modelo de negocios, mejora incremental de los productos o servicios, o una mejora radical de los mismos? ¿Lo haremos todo con recursos propios o en alianzas?

4.      La innovación es intencionadamente disruptiva y parece ser contraria a la estrategia corporativa.  Todas las empresas deben tener alguna innovación que bien considera la canibalización de productos existentes o la entrada en nuevos mercados o espacios, y que puede parecer que son contrarias a la estrategia corporativa, pero en efecto está realmente muy estrechamente alineadas.

Sólo la última razón se podría considerar “aceptable” si los esfuerzos de innovación y los objetivos estratégicos no están en estrecha alineación, y además esos esfuerzos realmente generan resultados.  Los tres primeros son sintomáticos de problemas mayores, no necesariamente relacionados con la innovación, sino a la gerencia-gestión- estratégica, el pensamiento estratégico, la cultura y la comunicación. 

Seguirá estando la innovación fuera del juego estratégico de las organizaciones, y sobre todo, fuera de los elementos que consideren relevantes sus directivos?.  O es que acaso solo hablamos de innovación para “parecer innovadores”.

Nota: * algunas de las ideas de esta lista son de Jeffrey Phillips